FastBooking dévoile son nouveau moteur de réservation

attraction moteur de réservation fastbooking

Le fournisseur de solutions e-marketing et de technologies en ligne pour les hôtels FastBooking vient d’annoncer la création d’un nouveau moteur de réservations intelligent baptisé Attraction. Épuré, totalement responsive et disponible dans 66 devises, il offre de belles perspectives aux hôteliers qui souhaitent reprendre la main sur leurs réservations directes.

Un moteur de réservation hôtelier intelligent

Dans le but constant d’aider les hôteliers à générer des réservations en direct et donc à limiter leur dépendance aux OTA, FastBooking lance Attraction, un moteur de réservation que les hôtels peuvent intégrer à leurs sites web. Il permet aux clients de pouvoir réserver dans 34 langues et 66 monnaies différentes, et ce en 3 étapes, soit un parcours d’achat équivalent à moins d’une minute. Pour s’adapter à l’essor du multi-écrans, Fastbooking rend son moteur de réservation totalement responsive, s’adaptant très bien aux mobiles et tablettes, en plus des desktops.

En termes de commercialisation, il est à noter qu’ Attraction peut diffuser des offres directement vers les comparateurs comme Trivago, Kayak ou TripAdvisor, grâce aux partenariats qu’a passé FastBooking avec ces entreprises. Les tarifs peuvent également être diffusés directement vers les Google Ads, en plus du site de l’hôtelier. Cette diffusion de tarifs et de disponibilités sur différents canaux de vente permet de gagner des clients directs, en évitant au maximum que ces derniers aillent réserver depuis les OTA.

Un back-office simplifié

Le moteur de réservation a également été repensé pour les hôteliers, notamment grâce à un back-office simplifié, plus ergonomique et très personnalisable. La technologie du cloud y a également été ajoutée.

FastBooking promet qu’ Attraction répond parfaitement aux attentes des clients et des hôteliers, ces derniers constatant des réservations et des paniers moyens en hausse.  Un hôtel italien notamment, testant le moteur depuis déjà quelques semaines, assure connaître des réservations en hausse de 38% par rapport à l’année précédente, avec un panier moyen en hausse de 21%, notamment rendu possible par l’intégration d’extras, sélectionnables par le client après qu’il ai choisi sa chambre. Globalement, l’hôtel en question a connu une augmentation de son taux de conversion de 32%.

7 raisons pour lesquelles il est indispensable de se doter d’un moteur de réservation

  • Pour convertir les clients visitant votre site : quoi qu’on dise des OTA et de leur audience, il existe un grand nombre de personnes qui visitent toujours les sites web des hôtels avant de réserver. Pourquoi les faire aller ailleurs ?
  • Parce que personne n’a envie de remplir un formulaire: même si votre site web comporte un formulaire de réservation (le cas pour grand nombre de sites) croyez-moi, absolument personne n’a envie de prendre 10 minutes pour le remplir.
  • Pour s’affranchir des OTA : donnez-vous la possibilité de vous battre avec les OTA, en diffusant vos tarifs sur les comparateurs ou sur les publicités de Google.
  • Pour capter les clientèles étrangères: si votre moteur de réservation permet la réservation dans plusieurs langues et plusieurs devises, l’expérience utilisateur n’en sera que meilleure pour les clients étrangers.
  • Pour pouvoir créer des promotions : créer une promotion peut être un très bon moyen de dynamiser les ventes sur une période donnée. Si vous n’avez pas de moteur de réservation, comment allez-vous les commercialiser ? Pas sûr que vous ayez envie de donner 18% à Expedia sur un tarif déjà abaissé.
  • Parce quitte à avoir un site sans moteur de réservation, autant ne pas en avoir: votre site devrait être votre meilleur moyen de vendre en direct. Oubliez le téléphone. Le but de votre site est-il d’être purement informatif ? Avez-vous envie que les personnes découvrent votre site puis se dirigent vers une OTA pour réserver ?
  • Pour le coût : le montant total des commissions que vous versez aux OTA ne serait-il pas plus élevé que celui que vous payeriez pour un moteur de réservation ?

Il y a fort à parier qu’Attraction connaîtra un fort succès auprès des hôteliers. Le back-office simplifié et ses possibilités de commercialisation vers différents canaux de vente en font un outil efficace pour générer plus de réservations en direct, et à fortiori un bon outil de lutte face aux OTA. La rapidité du parcours d’achat, son adaptation à différents supports risquent bien de booster le taux de conversion des hôteliers.




Il n'y a aucun commentaire

Ajoutez le vôtre

Plus dans Hébergement
site switcharound
[Focus Startup] SwitchAround: l’échange d’appartement entre étudiants

Un nouveau venu dans l'économie collaborative touristique: SwitchAround.com, une startup française fondée par Melvyn Mouflin, Edouard Gibert et Gaël Bretonneau....

Fermer